Headlines

Dasar Hukum Standar Pelayanan

  1. Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik;
  2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan;
  3. Peraturan Walikota Surakarta Nomor 11.1 Tahun 2021 Tentang Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan di Lingk:ungan Pemerintah Kota Surakarta;
  4. Peraturan Daerah Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik;
  5. Peraturan Daerah Nomor 5 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2011 tentang Retribusi Daerah;
  6. Peraturan Walikota Surakarta Nomor 2 Tahun 2022 ten tang Petunjuk Pelaksanaan Pemungutan Retribusi Tempat Rekreasi dan Olahraga serta Retribusi Pemakaian Kekayaan Daerah pada Dinas Kepemudaan dan Olahraga.